Beitragsreihe „Google AdWords und Co.“

Bisher war das Merchant-Center eine Nebenaktivität von Google mit ungewisser Laufzeit, teilweise unzureichender Umsetzung (z. B. schwer interpretierbarer Fehlermeldungen) sowie ohne Anbindung an sonstige Google-Dienste. Mit der neuen Ausbaustufe des Merchant-Centers soll der Anschluss an die Wettbewerber mit weit entwickelten Marktplätzen (z. B. Amazon oder Ebay) erreicht werden. Bei diesen können Händler Bündel von kostenpflichtigen Dienstleistungen einkaufen, um ihre Produkte auf den Marktplätzen zu präsentieren.

In den USA suchen bereits heute mehr Kaufinteressenten nach Produkten im Merchant-Center als in der Google-Suche. Durch eine Verknüpfung der Google-Dienste in Deutschland möchte Google auch im Bereich des Shopmarketings aufholen. Während man für eine solche Besucherfrequenz bei Amazon als Merchant eine Marketingprovision zahlen muss, gab es bei Google bisher nur AdWords als kostenpflichtigen Dienst. Um die AdWords-Konten optimal auf die Verbindung zwischen Shopping und AdWords vorzubereiten, wird der Datensatz mit Informationen angereichert, um die Produkte in die entsprechenden Kategorien zu sortieren, Zahlungs- und Lieferinformationen einzufügen oder eine Provision für Google festzulegen. Dadurch wird die Steuerung einer sogenannten „CPA in Prozent" ermöglicht und damit eine Art von Provision für den Verkauf über Google-Shopping offeriert, deren Höhe vom Merchant selbst vorgeschlagen wird.

Ebenso wird Google seine Shop-Software verbessern. Dennoch wird es noch einige Zeit dauern, bis die von Amazon oder Ebay gesetzten Standards erreicht werden können. Der Google-Shop stellt nämlich eine Erweiterung des Google-Checkout (Zahlungssystem) dar, welches in Deutschland bisher noch nicht freigeschaltet ist. Zudem ist der Shop ein sogenanntes "Gadget" mit sehr beschränktem Funktionsumfang, das aus einer Excel-Liste oder dem Merchant-Center-Produktfeed gespeist wird. Die Zahlungsmöglichkeit über Google-Checkout soll aber direkt an das Merchant-Center angebunden werden, da eine sichere Zahlungslösung ein wesentliches Element für einen Online Marktplatz ist. Dazu nutzt Google auf der Kundenseite die etablierte Lösung des Google-Accounts.