5 Wege zur Verbesserung Ihrer täglichen Abläufe

Selbst wenn Sie fantastische Produkte verkaufen, die auf den perfekten Markt ausgerichtet sind, eine schöne und benutzerfreundliche Website haben und ein engagiertes Team zusammenstellen, laufen Sie immer noch Gefahr zu scheitern, wenn Ihr tägliches Geschäft durch veraltete Tools, Methoden und Denkweisen behindert wird.

E-Commerce-Teams müssen Reibungspunkte beseitigen und Wege finden, die Produktivität zu steigern, um in der volatilen Welt des Online-Shoppings erfolgreich zu sein. Hier sind fünf Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Abläufe sofort verbessern können.

1. Zeitraubende Personalarbeit an Dritte auslagern

Wenn Sie Ihr Unternehmen gegründet haben, um die Gehaltsabrechnung und neue Mitarbeiter an Bord zu verarbeiten, sind Sie…. einzigartig. Die meisten Menschen wollen sich darauf konzentrieren, was sie dazu inspiriert hat, ein Unternehmen zu gründen.

Das bedeutet nicht, dass typische HR-Aufgaben wie die Lohn- und Gehaltsabrechnung und die Zahlung von Lohnsteuern nicht extrem wichtig sind. Ohne diese wichtigen Aufgaben kann das Geschäft nicht laufen. Aber haben Sie die Zeit und die Ressourcen, diese Dinge intern zu erledigen?

Wenn nicht, erwägen Sie, einige dieser Aufgaben an Dritte abzugeben, die sich damit befassen. Gehaltsabrechnungsprogramme, die die Gehaltsabrechnung online durchführen, Mitarbeiter über eine direkte Einzahlung bezahlen, automatisch neue Mietberichte einreichen, Steuern und Versicherungen zahlen, Leistungen einrichten und andere wichtige Aufgaben, die Sie konform halten, sind einfach zu finden und auszuprobieren.

2. Bessere Kommunikationsmodi finden oder wiederherstellen

Das Geheimnis liegt in der E-Mail: E-Mails zu lesen und zu beantworten – selbst wenn man sich die Zeit nimmt, sie zu löschen – ist eine riesige Zeitverschwendung.

Laut einer McKinsey-Studie: „Der durchschnittliche Interaktionsarbeiter verbringt schätzungsweise 28 Prozent der Arbeitszeit mit der Verwaltung von E-Mails.“ Das ist mehr als ein Tag im Umgang mit E-Mails in einer Fünf-Tage-Woche.

Anstatt Ihre Mitarbeiter zu bitten, ausschließlich per E-Mail zu kommunizieren, sollten Sie sie in ein soziales Netzwerk für Unternehmen wie Slack einbinden, das schnelle Reaktionen und Zusammenarbeit fördert und gleichzeitig leicht durchsuchbare Datensätze verwaltet.

Sie können auch persönlich, von Angesicht zu Angesicht, gute, altmodische menschliche Interaktion als weitere Möglichkeit der Kommunikation im Büro unterstützen. Sie können diese Gespräche zu einem späteren Zeitpunkt (zumindest noch nicht) nicht durchsuchen, aber es stärkt die menschlichen Verbindungen und ist oft schneller als das Senden und Warten auf digitale Nachrichten.

3. Lassen Sie die Menschen telecommute

Dies ist umstritten, aber es ist an der Zeit zuzugeben, dass Telearbeit genauso produktiv sein kann, wenn nicht sogar noch mehr, als die Menschen zu bitten, jeden Tag zur Arbeit zu pendeln. Die Unternehmen sind immer noch am Zaun, weil die Beweise gemischt sind und die tatsächliche Produktivität außerhalb des Büros von einer Reihe von Faktoren abhängt.

Eine Möglichkeit, den Ausschlag für „produktiver“ zu geben, besteht darin, in kollaborative Anwendungen wie Asana oder Basecamp zu investieren, die helfen, Online-Räume für die Verfolgung der Arbeit und die Messung der Ergebnisse zu schaffen.

Wenn Sie ein System haben, das Ihren Mitarbeitern hilft, sich wohl und produktiv zu fühlen, egal von wo aus sie arbeiten, werden Sie Ergebnisse sehen.

4. Investieren Sie in automatisiertes Bestandsmanagement

Eine merkwürdig hohe Zahl von Unternehmen, 43 Prozent, gab in einem kürzlich erschienenen State of Small Business-Bericht zu, dass sie ihr Inventar entweder gar nicht verfolgt haben oder einen manuellen Prozess verwendet haben, um dies zu tun.

Ihr Inventar überhaupt nicht zu verfolgen, da ein E-Commerce-Geschäft praktisch unmöglich ist. Aber es ist möglich, dass einige an veralteten Methoden wie Excel-Tabellen oder manuellen Zählungen festhalten.

Wenn Sie dies tun, sind Sie wahrscheinlicher, tragende Kosten wie Gebühren für Regalplatz oder Versicherung auf Ihren Produkten oben zu beanspruchen, oder einfache Fehler zu machen, die teure Konsequenzen haben können. Sie sind auch weniger in der Lage, Kunden zu bedienen, indem Sie ihnen sagen, warum ihre Lieferung verspätet ist, oder um Transparenz in Ihrer Lieferkette zu haben, die notwendig ist, um Reibungspunkte zu identifizieren.

5. Steigerung der intrinsischen Motivation

Die produktivsten Menschen sind diejenigen, die intrinsisch motiviert sind, ihre Arbeit zu tun. Kaum bedeutende Boni vor den Gesichtern der Menschen zu baumeln, um einen willkürlichen Benchmark zu erreichen, wird sie nur ermutigen, gegen eine kleine Gebühr hart zu arbeiten.

Stattdessen sollten Sie herausfinden, wie Sie Menschen dazu motivieren können, härter zu arbeiten. Geben Sie ihnen Autonomie in ihren Rollen und die Fähigkeit, kreativ über Hindernisse für ihren Erfolg nachzudenken; ermöglichen Sie ihnen Flexibilität in Form von Telearbeit und helfen Sie ihnen, einen höheren Zweck in ihrer Rolle zu erkennen. Wenn die Menschen ihren Job aus Freude daran machen wollen, werden sie produktiver sein, als wenn sie Geld für ihre Arbeit bekommen wollen, vor allem auf lange Sicht.

Unabhängig davon, ob Ihr E-Commerce unter alten Tools oder veralteten Denkweisen leidet, sollten Sie diese Verbesserungen im Tagesgeschäft in Betracht ziehen, um im Wettbewerb bestehen zu können, der nicht schnell genug innovieren, drehen oder ändern kann.