10 wissenswerte Tipps bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters

Die Einstellung eines neuen Mitarbeiters ist eine große Entscheidung. Egal in welcher Rolle sie arbeiten, sie haben einen Einfluss darauf, wie Ihr Unternehmen läuft und in welcher Atmosphäre Ihre anderen Mitarbeiter arbeiten. Eine schlechte Einstellung wird Zeit, Geld und setzen Sie Ihr Unternehmen zurück für die Zeit, die es braucht, um einen Ersatz zu finden. Aber gute Mitarbeiter sind einer der wichtigsten Faktoren für den Gesamterfolg eines Unternehmens.

Bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters ist es offensichtlich das erste, worauf man achten muss, die Arbeitsgeschichte, die in seinem Lebenslauf beschrieben ist, und ob er über einschlägige Erfahrungen verfügt. Aber wie Beth Tucker, CEO von KNF&T Staffing Resources, erklärt: „Die in einem Lebenslauf aufgeführten Fähigkeiten und Aktivitäten sind sicherlich wichtig, aber es kann ein großer Fehler sein, sich zu sehr auf sie zu verlassen.

Um den richtigen Kandidaten zu finden, muss man über den Tellerrand hinausschauen. Wir haben uns von einer Reihe von Personalverantwortlichen beraten lassen, die über umfangreiche Erfahrungen bei der Einstellung neuer Mitarbeiter verfügen. Hier sind die zehn wichtigsten Dinge, auf die Sie bei der Einstellung eines neuen Mitarbeiters achten sollten.

1. Ihr grundlegendes Auftreten

Jemand kann für die Rolle völlig kompetent sein, aber wenn sie unhöflich und rücksichtslos zu Ihren anderen Mitarbeitern oder schlimmer noch, zu Ihren Kunden sind, dann kann ihre Einstellung alles Gute über die Qualität ihrer Arbeit ausgleichen. Es kann hart sein, die Manieren eines Bewerbers in einem Vorstellungsgespräch festzulegen; Leute sind wahrscheinlich, auf ihrem besten Verhalten zu sein, wenn sie zum Büro kommen, Sie zu treffen.

Laura Handrick, HR-Analystin bei Fit Small Business, ermutigt Arbeitgeber, „mindestens ein Interview außerhalb des Büros zu führen, z.B. ein Frühstücks- oder Mittagsgespräch“.

„Ich habe gesehen, wie ansonsten stellare Kandidaten sich mit dem Personal unterhalten, mit vollem Mund reden, Kaugummi schlagen, andere am Tisch ignorieren (mit dem Handy) oder unangemessene Witze während des Interviews machen“, erklärt sie.

Durch die Interaktion mit ihnen einen weniger formalen Kontext, können Sie einige Einblicke, wie sie sich im Allgemeinen verhalten und sehen Sie alle Warnzeichen, die Sie warnen könnten ihre nicht eine gute Wahl.

2. Ihre Integrität

Der Arbeitsmarkt ist hart umkämpft, und leider übertreiben oder verfälschen einige Kandidaten ihre Fähigkeiten, um den Fuß in die Tür zu bekommen. Das bedeutet, dass der Lebenslauf allein möglicherweise keine genaue Momentaufnahme des Wissens oder der Erfahrung eines Kandidaten liefert.

Wie Andrew Schrage, der Einstellungsleiter bei Money Crashers sagt, „einige Leute neigen dazu, unnötige Worte in ihren Lebenslauf einzufügen, also wird es wichtig sein, tief zu graben, um zu verstehen, ob der Kandidat tatsächlich alle Talente und Fähigkeiten besitzt oder nicht“.

Sie können das Interview nicht nur nutzen, um zu bestätigen, ob ihre tatsächliche Erfahrung mit dem übereinstimmt, was Sie brauchen, sondern auch, um sich ein Bild von ihrer Integrität zu machen. Ein Job-Kandidat, der sich in einem Vorstellungsgespräch selbst beaufsichtigt, kann auch Unehrlichkeit bei der Arbeit an den Tag legen.

Im Gegensatz dazu, sagt Arron Richmond von High Speed Training, „Was ich toll finde, ist, wenn ein Kandidat seine eigenen Schwächen anerkennt. Die Fähigkeit, über Bereiche nachzudenken, die man verbessern muss, ist eine große Eigenschaft an sich.“

Ein Kandidat, der bereit ist zuzugeben, was er nicht weiß, damit er lernen kann, wird für Ihr Unternehmen viel wertvoller sein als einer, der behauptet, mehr zu wissen als er selbst.

3. Ihre Motivation

Eine der von Syed Obaid, Gründer und CEO von The Jacket Maker, empfohlenen Interviewfragen lautet: „Was motiviert sie?“

Während Geld ein vollkommen verständlicher Motivator ist – wir alle müssen arbeiten, um zu leben – möchten Sie idealerweise einen Kandidaten finden, der sich über das Gehalt hinaus für das Geschäft und den Job attraktiv fühlt. Jemand, der sich um den Aufbau einer Karriere kümmert, eine Leidenschaft für das hat, was Ihr Unternehmen tut oder wirklich Spaß an der Arbeit hat, für die sie sich bewerben, wird ein engagierterer Kandidat sein als jemand, der seine Zeit damit verbringt, auf das Ende des Arbeitstages zu warten.

4. Ihre Vorbereitung

Ein guter Job-Kandidat wird seine Rolle im Interview nicht nur als Antwort auf Ihre Fragen sehen, er weiß auch, dass das Interview in beide Richtungen gehen sollte.

„Der Kandidat sollte mit einer vorbereiteten Liste von Fragen zum Vorstellungsgespräch kommen“, schlägt Andrew vor. Wenn sie viel Zeit damit verbringen, nach dem Unternehmen und der Position zu fragen, zeigt das, dass sie ein echtes Interesse daran haben, etwas über Ihr Geschäft zu lernen und dass sie bereit sind, ein wenig mehr Arbeit zu investieren, als es für ein Bewerbungsgespräch erforderlich ist.

5. Ihre Loyalität

Hohe Fluktuationsraten sind der Fluch der Einstellung von Managern und schlecht für das gesamte Unternehmen. Steven Benson, Gründer und CEO von Badger Maps, erklärt: „Eine Organisation besteht aus ihren Mitarbeitern, und Menschen, die schon eine Weile dabei sind, sind für die Kultur und den Erfolg einer Organisation von unschätzbarem Wert.

„Jemand mit Loyalität, Engagement und Mut wird wahrscheinlich mehr Wert für ein Unternehmen schaffen als jemand, der brillant ist und einen großartigen Lebenslauf zu haben scheint. Es ist wichtig, Menschen einzustellen, die loyal sind und langfristig Teil von etwas sein wollen“, fügt er hinzu.

Während es unmöglich ist, während eines Vorstellungsgesprächs sicher zu sagen, ob ein Kandidat langfristig in Ihrem Unternehmen bleiben wird oder nicht, können Sie einige Hinweise auf das Interesse sehen, das sie im Vorstellungsgespräch zeigen (siehe auch Nr. 4) und auf ihre Gesamtaufnahme. Wenn sie eine Geschichte des Verlassens jedes Jobs haben, beginnen sie innerhalb eines Jahres und haben nicht eine gute Erklärung, die ein schlechtes Zeichen sein könnte.

6. Ihre Anpassungsfähigkeit

Während ein großer Teil der Einstellung ist sicherzustellen, dass ein Jobkandidat für den Job qualifiziert ist, für den er gekommen ist, enden die meisten Jobs in der Praxis über das hinaus, was in der Stellenbeschreibung angegeben ist.

Amanda Davis von Vaco weist darauf hin, dass „manchmal Stellenbeschreibungen nicht die ganze Geschichte erzählen und man jemanden braucht, der flexibel ist und mit den Schlägen umgehen kann“.

„Anpassungsfähigkeit bedeutet, dass ein Kandidat in der Lage sein wird, sich diese Position zu eigen zu machen“, erklärt sie. „Menschen, die anpassungsfähig sind, sind normalerweise eher bereit, an einer Lösung zu arbeiten, als an einem Problem.“

Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie anpassungsfähig ein Job-Kandidat ist, fragen Sie nach, wie er in früheren Jobs reagiert hat, wenn Aufgaben aufgetaucht sind, die er nicht erwartet hat, oder stellen Sie ein Beispiel für unerwartete Aufgaben vor, mit denen einer Ihrer Mitarbeiter konfrontiert war, und fragen Sie, was er in diesem Szenario tun würde.

7. Ihr Selbstbewusstsein

Dies ist eine weitere Qualität, nach der Amanda bei einem Kandidaten sucht. „Selbstbewusste Menschen neigen dazu, einen hohen emotionalen Quotienten zu haben.“ Deshalb nehmen sie „nicht alles als persönliche Kritik wahr und sind bereit zu wachsen und zu lernen, besonders in einer neuen Position“.

Selbsterkenntnis ist etwas, das Sie in der Art und Weise erkennen sollten, wie ein Kandidat Fragen darüber beantwortet, wie er Feedback erhält. Es kann auch herauskommen, wenn Sie ehrliche Interessen über etwas in ihrer Jobgeschichte ausdrücken oder konstruktive Kritik für ihre Zusammenfassung, Anschreiben oder Leistung im Interview zur Verfügung stellen. Machen Sie keine Kritik, nur um zu sehen, was sie tun werden, aber wenn Sie gültiges Feedback haben, können Sie es mit ihnen teilen, um zu erfahren, wie sie im Job reagieren werden.

8. Offene Persönlichkeit

Wenn Sie jemanden mitbringen, der Mitarbeiter oder Kunden aufgrund von Rasse, Geschlecht, Alter, Sexualität, Familienstand oder ähnlichem diskriminiert, haben Sie dadurch Personal- und Kundendienstprobleme. Einige Job-Kandidaten werden ihre Problemvorurteile nicht früh genug aufdecken, damit Sie sie nicht einstellen müssen, sondern tun Ihr Bestes, um auf Anzeichen von diskriminierendem Denken zu achten.

Laura erinnert sich an einen Vorfall, bei dem es jemand ohne Probleme durch das Interview geschafft hat, aber „am ersten Tag der Anstellung sagte er mir, dass er wusste, wie man ein Interview führt – und nie jemanden eingestellt hat, der frisch verheiratet oder fast tot ist“.

„Wir mussten ihn kündigen, weil wir ihn nicht dazu bringen konnten, mit dieser diskriminierenden Einstellung diverse Mitarbeiter im Einzelhandel zu führen!

Halten Sie im Interesse Ihrer anderen Mitarbeiter und Kunden Ausschau nach roten Fahnen, die darauf hindeuten, dass ein Kandidat unerwünschte Vorurteile mit ins Büro bringt.

9. Anpassung an das Unternehmen

Wenn man Experten nach den wichtigsten Dingen fragt, nach denen man bei einem Jobkandidaten suchen sollte, war das bei weitem die Antwort, die wir am meisten bekommen haben.

David Niu, CEO und Gründer von TINYpulse, erzählte seine Geschichte, wie er diese Lektion in den ersten Tagen seines Unternehmens gelernt hat: „Für einen bestimmten Mitarbeiter haben wir nicht den richtigen Sitz gefunden, aber wir dachten, er sei gut genug. Am Ende des Tages schuf es ein so negatives Vakuum in unserem Büro, dass wir ihn gehen lassen mussten.“

Jetzt sagt er: „Einstellungsentscheidungen basieren auf unseren kulturellen Werten. In der Tat, wir haben das in der Stellenbeschreibung richtig gestellt.“

Amber Hunter, Director of People Strategy bei Helpside, empfiehlt die Einstellung von Managern, „ein Profil zu erstellen, wie Ihr idealer Mitarbeiter aussehen würde. Fügen Sie sowohl Berufserfahrung als auch Persönlichkeitsmerkmale hinzu, die Ihre Unternehmenskultur bereichern sollen.“

Das wird Ihnen helfen, eine bessere Stellenausschreibung zu erstellen und in Interviews mit einer klareren Vorstellung davon zu kommen, wonach Sie suchen sollten.

Beths Rat an den Tierarzt für kulturelle Anpassung lautet: „Verbringen Sie Zeit mit Fragen, die sich direkt damit befassen. Verhaltensbasierte Interviewfragen sind eine gute Möglichkeit, das zu tun.“

Das ist natürlich wichtig! Niemand arbeitet im Vakuum. Sie suchen nicht nur jemanden, der den Job erledigen kann; Sie suchen jemanden, der gut für das Unternehmen ist.

10. Hören Sie auf ihr Bauchgefühl

Soviel auf dieser Liste ist über, was Sie vom Anwärter selbst erlernen können, aber es gibt eine andere wichtige Sache, damit Sie während des Einstellungsprozesses entsprechend Sacha Brant, Gründer und CEO von Sassy Lasses beachten: Ihr Darm.

„Hör dir das an“, sagt sie. „Es ist leicht, sich von Interviews und glänzenden Lebensläufen beeinflussen zu lassen, aber deine Intuition kann dich davon abhalten, diejenigen einzustellen, die du vielleicht nicht für kompatibel mit dem Team hältst.“

Wenn Sie während des Vorstellungsgesprächs etwas über einen Kandidaten empfinden, sprechen Sie sich nicht aus dem Gefühl heraus. Es ist wahrscheinlich aus einem bestimmten Grund da. Auf alles andere, das Sie betrachten, wenn Sie Ihre anstellenentscheidung treffen, Faktor in, was Ihr Darm Ihnen erklärt.

Die Einstellung ist schwierig. Sie haben nur so viele Informationen, mit denen Sie arbeiten können, und es ist letztendlich eine Entscheidung mit hohem Einsatz. Aber, wenn Sie Zeit nehmen, über, was hinaus wirklich zu schauen jemand wie auf der Seite aussieht und diese anderen wichtigen Faktoren betrachten, die die Experten empfehlen, sind Sie wahrscheinlicher, die rechte Wahl zu treffen und oben mit einer großen neuen Miete zu beenden.